Com foco em inclusão e transparência, IFS lança sua Política de Comunicação

Escrito por GERALDO BULHOES BITTENCOURT FILHO | Publicado: Segunda, 17 de Fevereiro de 2025, 10h52

Tweet

A comunicação eficiente é um dos pilares de qualquer instituição pública que busca se conectar com a sociedade de forma clara e transparente. No Instituto Federal de Sergipe (IFS), essa preocupação se materializou no lançamento da nova Política de Comunicação, um documento que estabelece diretrizes para aprimorar a interação entre a instituição e seus diversos públicos. Estruturada com base na transparência, na acessibilidade e na gestão estratégica da informação, a iniciativa busca garantir que os estudantes, servidores e a sociedade tenham acesso facilitado às informações institucionais.

O chefe do Departamento de Comunicação (Dcom) do IFS, Juliano Azuma, enfatiza que a política representa um avanço para a organização da comunicação interna e externa da instituição. "Nosso objetivo é estruturar processos que tornem a comunicação mais eficiente e acessível para todos. O IFS tem um papel essencial na formação de cidadãos e, para isso, a informação precisa ser clara, confiável e inclusiva", explica Azuma. O documento estabelece fluxos de trabalho, detalha responsabilidades e sugere estratégias para otimizar a disseminação de conteúdos por meio das mídias sociais, site institucional e imprensa.

Para Azuma, a formalização da política fortalece a atuação do setor de comunicação e garante maior alinhamento entre os diversos canais institucionais. A criação de diretrizes claras para o jornalismo, as relações públicas e a produção audiovisual possibilita que a comunicação institucional seja mais estratégica e efetiva. “Com esse documento, conseguimos organizar melhor os fluxos internos e dar suporte aos setores acadêmicos e administrativos na divulgação de informações essenciais para a comunidade”, afirma o chefe do Dcom, segundo o qual a gestão de crises institucionais ganha um novo nível de organização com a implementação da política. Ele destaca ainda que a comunicação desempenha um papel fundamental na prevenção e na resposta a eventuais desafios que possam afetar a imagem da instituição.

Construção colaborativa

A Política de Comunicação do IFS foi construída de forma colaborativa, a partir da formação de uma Comissão composta por representantes da área de comunicação de cada campus e da reitoria. As discussões sobre as necessidades institucionais ocorreram em reuniões presenciais e online, e resultaram na elaboração de uma matriz SWOT, que identificou pontos fortes, desafios e oportunidades para a comunicação institucional. Com base nesse diagnóstico, redigiu-se uma versão inicial do documento, a qual foi discutida e aprimorada pelos membros da Comissão.

Em seguida, foi aberta uma consulta pública para que servidores, estudantes e demais interessados pudessem contribuir com sugestões. As propostas recebidas foram analisadas e, algumas, incorporadas ao texto final. Posteriormente, o texto final foi apresentado em uma reunião do Conselho Superior do IFS, órgão colegiado responsável por estabelecer diretrizes e tomar decisões estratégicas sobre a gestão da instituição e cuja composição é formada por representantes da gestão, docentes, técnicos administrativos, estudantes, egressos e sociedade civil. Durante a reunião, um membro da Comissão destacou a importância da participação coletiva na construção do documento, ação que reforçou o seu caráter estratégico e inclusivo.

A nova diretriz também estabelece um canal de relacionamento direto com a imprensa, no qual se reforça a necessidade de fornecer informações oficiais com precisão e agilidade. Entre as medidas implementadas está a criação da Sala de Imprensa Virtual, que facilitará o acesso da mídia a materiais atualizados sobre o IFS. Além disso, a comunicação interna foi reformulada para ampliar a transparência administrativa, o que fortalece o uso da intranet, de newsletters institucionais e de outros canais oficiais voltados ao compartilhamento de comunicados internos.

Inclusão e transparência

A Política de Comunicação também se destaca pelo compromisso com a inclusão, um dos princípios centrais do IFS. O documento prevê a adoção de diretrizes segundo as quais a comunicação institucional deve ser acessível a diferentes públicos e alinhada à diversidade de perfis e necessidades. Entre as medidas estabelecidas, estão a inclusão de tradução em Libras em vídeos institucionais, o uso de legendas e audiodescrição em materiais audiovisuais e a priorização de uma linguagem simples e objetiva para facilitar a compreensão por diferentes grupos. Além disso, a instituição reforça o compromisso com o combate a qualquer forma de discriminação, de modo que suas mensagens representem a pluralidade da comunidade acadêmica e promovam a equidade de acesso à informação.

Já no aspecto da transparência, a política estabelece mecanismos que garantem que as informações institucionais sejam disponibilizadas de forma clara, confiável e acessível ao público. A comunicação passa a ser estruturada com base em processos bem definidos, os quais asseguram que as informações de interesse público – como editais, relatórios e ações institucionais – sejam divulgadas com rapidez e precisão. O documento também reforça a responsabilidade da instituição em prestar contas sobre suas decisões e investimentos, o que consolida uma comunicação baseada na ética e no compromisso social. Com isso, o IFS fortalece sua relação com estudantes, servidores e comunidade externa, e reafirma seu papel como uma instituição pública comprometida com a transparência e a governança participativa.

A reitora do IFS, Ruth Sales Gama de Andrade, ressalta que o lançamento da Política de Comunicação representa um avanço institucional significativo, o qual consolida o compromisso do Instituto com a prestação de contas e o diálogo com a sociedade. Para ela, a comunicação é um eixo estratégico para qualquer instituição pública, pois fortalece a relação com os diferentes públicos e contribui para uma maior compreensão do papel do IFS no cenário educacional. “Uma instituição como o IFS tem impacto que vai além das salas de aula. Estabelecer diretrizes para a comunicação significa garantir que estudantes, servidores e a sociedade em geral tenham acesso à informação de maneira clara e objetiva, o que reforça nossa missão de oferecer educação pública de qualidade", afirma.

Ruth Sales destaca ainda que a implementação dessa política reflete o amadurecimento da instituição no que diz respeito à gestão da informação e à transparência. Para ela, a comunicação não é apenas um instrumento operacional, mas um pilar essencial para a governança institucional. “Esse documento formaliza um compromisso que já existia no dia a dia da instituição e garante que a informação circule de forma organizada, estratégica e acessível a todos que fazem parte do IFS ou que se relacionam conosco”, finaliza a reitora.

Leia a Política de Comunicação na íntegra